Economia de custos

Fazendo mais com menos

Não há dúvida de que é preciso recursos naturais para fazer papel. Fibras, aditivos e energia representam custos significativos para as fábricas de papel, além dos investimentos de capital, manutenção de equipamentos e recursos humanos. Para aumentar a complexidade do desafio, a qualidade das matérias-primas é menor do que no passado, e o custo de energia vem aumentando constantemente. Os fabricantes de papel precisam encontrar novas maneiras de reduzir os insumos, usando equipamentos que proporcionam maior economia de custos, implementando protocolos de manutenção simplificados e maximizando a produção da força de trabalho.

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Casos de sucesso

Perlen Papier AG faz o pedido de peças de reposição on-line

  • Manutenção mais efetiva
  • Webshop personalizado
  • Menos administração

A fabricante de papel suíça Perlen Papier pede aprox. 90% das peças de reposição via loja virtual da Voith Paper. A configuração focada no cliente da plataforma on-line permite que os clientes encontrem e solicitem com facilidade qualquer peça, com poucos cliques. Além disso, o amplo histórico e rastreamento de pedidos torna o trabalho de manutenção mais eficaz.

"Com a Voith Paper Webshop, o pedido é muito mais simples e rápido do que era antes."
Alain Gafner, Gerente de Manutenção da Perlen Papier AG
Alain Gafner, Gerente de Manutenção na Perlen Papier AG, Alain Gafner está feliz
com a nova Voith Paper Webshop

Acertar as peças de reposição ou de desgaste para máquinas de papel que têm dezenas de milhares de componentes técnicos pode gastar muito tempo e, consequentemente,  muito dinheiro. Mesmo que os registros do sistema sejam cuidadosamente mantidos, frequentemente é necessária uma ampla pesquisa com o fabricante, durante o processo de pedido. Com base em estimativas, a busca do componente necessário pode tomar até 30% do tempo de preparação para manutenção. A fabricante de papel suíça Perlen Papier conseguiu reduzir esse esforço. “Hoje, em torno de 90% de todos os pedidos de peças de reposição são preenchidos de forma confiável e rápida pela loja virtual da Voith Paper,” se alegra Alain Gafner, Gerente de Manutenção da Perlen Papier AG.

Menos pedidos incorretos e processamento mais rápido, graças à loja virtual da Voith
Paper: Alain Gafner e Christian Stocker, Líder de Equipe de Compras Técnicas (à dir.)
falam para Michael Thoma, Diretor Global de Soluções de Comércio Eletrônico da Voith
Paper (à esq.) sobre o processo de pedido mais eficiente.

A Perlen Papier têm acesso personalizado à plataforma. Isso permite que a empresa revise todas as informações rapidamente, desde o envio original ao histórico de pedidos e às instruções operacionais.

O funcionário da Perlen Papier responsável pelo processo de pedido pode buscar as peças de reposição necessárias por meio de  uma estrutura em árvore clara ou pelo número do pedido, que também pode ser o número interno da peça dado pela Perlen Papier. “Uma busca baseada em nosso próprio número de peça facilita muito o processo de pedido e ajuda a evitar pedidos incorretos,” complementa Christian Stocker, Líder de Equipe de Compras Técnicas.

O rastreamento de pedidos possibilita isso.
Alan Gafner consegue planejar o trabalho de
manutenção com maior precisão.

São necessários apenas alguns poucos cliques para acessar preços, tempos de entrega e disponibilidade. Graças ao rastreamento de pedidos, a pessoa que originou o pedido pode ver quando a peça chega à planta. Isso permite um agendamento altamente preciso dos trabalhos de manutenção. Ser capaz de ver a atual disponibilidade de peças também permite que a Perlen Papier tenha um estoque de peças de reposição reduzido.

A integração contínua do ERP (Enterprise Resource Planning) do cliente com a loja virtual está disponível como opção. Isso permite que o processamento e a execução do pedido sejam implementados eficazmente, sem interrupções pelo sistema.

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