行动快速、能力超群、人性化服务——福伊特的移动服务工程师团队凭借丰富的经验、先进的技术和严格的标准，协助客户最大限度地减少停机时间，并确保生产的顺利进行。我们的专业知识和经验是提高系统效率的重要因素。
今天早晨，Tim Nevius 驱车前往杰克逊维尔。作为福伊特 OnCall mobile服务工程师，他负责一个半径 250 英里的区域，为客户进行纸机检查、维护和维修工作。他工作的两个关键要素是：丰富的经验、以及一辆载有最先进设备和最关键零部件的高科技面包车。
“我们始终致力于为客户提供优质服务。”
Tim Nevius, 福伊特服务工程师
寻找有待优化的地方也是
Tim Nevius 工作的重要一环
在某机台停机现场，Nevius 站在一个检修操作平台上，检查 DuoCleaner 清洗器头。福伊特的大部分机器都经过精确的校准。“凭借多年的经验，我一眼就能看出这些微小的公差，”他这样说道。
Nevius 在修理一个发生泄漏的压力调节泵。出现泄漏的主要原因是第三方的维护公司使用的软管没有使用抗腐蚀材料，这对整套设备系统和员工都存在安全风险。Nevius 指出：“在压力高达 300 帕的泵柜中，泄漏的破坏力堪比水刀。”
他一边穿过工厂，一边讲解怎样对系统进行检查和设定，让沿途的员工也学到了不少知识。工厂经理确信，像 Nevius 这样的服务工程师有助于减少生产停机时间。专门对员工进行机器基本知识的培训会降低额外的停机时间；而且福伊特技术人员的响应速度更快。“我们需要具有专业知识的人员来我们工厂进行维修。”Nevius说。
Tim Nevius 不可或缺的工作伙伴：载有最先进的专用设备的高科技面包车。
下午，当纸幅以每分钟 670 米的速度在机器中穿梭时，Nevius 来到一台设备边上，用手电筒查看机罩下方。他的工作也包括找出有待优化的设备。借助 3D 扫描仪，Nevius 还能绘制现场机器设备的总体活着细节图纸，由此解决一些其他价值高的产品问题。
Nevius 的工作涉及多个专业领域——技术培训、设备维护、销售、客户关系维护。这些都是他日常工作的重要内容。 “我们始终致力于为客户提供优质服务。”
