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Service für Bus - DIWA

Serviceprodukte

Serviceprodukte

Our Service - Part of your Business

Niedrige Life-Cycle-Cost mit dem DIWA SmartNet Bus Monitor: Voith unterstützt Flottenbetreiber bei der Realisierung niedriger Kosten für Wartung und Instandsetzung bei gleichzeitig hoher Verfügbarkeit der Fahrzeuge.

Das Automatgetriebe bildet mit seiner zentralen Position eine wichtige Schnittstelle im Fahrzeug, mit deren Hilfe Betriebsdaten ohne zusätzliche Sensorik erfasst werden. Um diese Daten aber effizient nutzen zu können, ist ein zuverlässiger und schneller Zugriff notwendig.

DIWA SmartNet nutzt die Möglichkeiten moderner Kommunikationstechnologie durch Installation eines bewährten Übertragungsmoduls im Fahrzeug und Weiterleitung der Daten über einen Webserver in die Voith IT-Welt.

Der DIWA SmartNet Bus Monitor ermöglicht einen einfachen und schnellen Zugriff per Internet. Somit hat der Betreiber alle wesentlichen Daten der Fahrzeugflotte im Blick.

Mit DIWA SmartNet können niedrige Kosten für Wartung und Instandsetzung bei gleichzeitig hoher Verfügbarkeit realisiert werden. Dabei ist der Betreiber optimal über den Zustand des Voith-Getriebes auf dem Laufenden und erhält somit ein einfaches und effizientes Monitoring.

Vorteile DIWA SmartNet Bus Monitor:

  • Permanente Statusüberwachung mittels Schlüsselparametern
  • Schnelle Identifikation des Getriebezustandes durch Ampellogik
  • Visualisierung wichtiger Betriebsdaten
  • Vollständiges ECU-File für Analysen
  • Automatische Notfall-Email oder -SMS
  • Wartungsempfehlungen

Damit Sie in Fahrt bleiben

    DIWA Smart Service

    Mit DIWA Smart Service erhöhen Sie die Wertbeständigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Busse.
    Ein Service der sich nachhaltig auszahlt. Erfahren Sie mehr in unserer neuen, interaktiven DIWA Smart Service Applikation.

    Voith Turbo Commercial Vehicles gründet neuen Bereich Smart Services

    Im Oktober 2015 hat Voith Turbo den neuen Bereich Smart Services unter dem Dach von Aftersales & Services gegründet, mit dem Ziel für den Flottenbetreiber eine deutliche Reduzierung bei den Life-Cycle-Cost zu realisieren.

    Mit Smart Services bündelt Voith Turbo Mobility sein Getriebe-Know-how und sein tiefgreifendes Verständnis über den Antriebsstrang mit bereits existierenden Telematiklösungen wie dem DIWA SmartNet. Der Fokus von Smart Services liegt auf der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Produkte vor allem im Bereich von Kraftstoffverbrauch und Wartung.

    Smart Services ermöglicht es uns, schnell auf die Anforderungen der Kunden einzugehen und flexibel im dynamischen Markt für Telematiklösungen zu agieren. So konnten bereits Kunden für Pilotprojekte gewonnen und erste Einsparpotentiale aufgezeigt werden.

    Neue FAQs für DIWA verfügbar: Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das DIWA-Getriebe

    Kern der neuen FAQs ist, die Betreiber bei der Wartung und Instandsetzung ihrer Voith DIWA-Getriebe zu unterstützen. Damit bietet Voith seinen Kunden die Möglichkeit, schnell die optimale Lösung zu finden.

    Die Neuen FAQs beantworten zum Beispiel Fragen zum Thema Ölwechsel und der Ölfreigabeliste. Daneben geben die FAQs auch Hilfe bei der Beschaffung von Voith Original Ersatzteilen, Reparaturmöglichkeiten und weiteren Fragestellungen.

    Zur Übersicht der DIWA FAQs

    Betriebsdaten noch smarter senden: Voith bringt SmartCase zur Übertragung von Telemetriedaten mittels WiFi auf den Markt

    Im April 2016 erweitert Voith Commercial Vehicles seine Produktpalette im Bereich der Telemetrie. Mit der Entwicklung des Voith SmartCase können Betriebsdaten nicht nur wie bisher mit der SmartBox über die Mobilfunknetze, sondern alternativ auch über einen lokalen Hotspot (WiFi) und das Internet gesendet werden.

    Für den Kunden bietet dies die Möglichkeit, seine Fahrzeugflotte kostengünstig, ohne SIM-Karte an das Voith SmartNet anzuschließen und zu überwachen. Der Flottenbetreiber hat somit alle Vorteile des Voith SmartNet in den Bereichen Wartung/ Instandhaltung, Fahrzeugverfügbarkeit und Kraftstoffverbrauch.

    Diagnosetools DIWA

    Die Suche nach Funktionsstörungen im Steuerungssystem des DIWAs kann ohne professionelle Diagnosetools eine zeitraubende und komplexe Aufgabe sein. Wir bieten für eine umfassende Diagnose am DIWA-Steuerungssystem die passenden Hilfsmittel an.

    Diagnosesoftware Aladin

    Mit Aladin können Sie vorhandene Funktionsstörungen im Steuerungssystem des DIWAs erkennen, Messwerte abrufen und Tests durchführen.

    Interface

    Für die Verbindung zwischen Fahrzeug und PC (ALADIN) wird ein Interface benötigt. Diese sind mit USB-, Bluetooth-, WLAN- und RS232-Schnittstelle verfügbar.

    Folgende Interfaces können für die Verbindung zwischen Fahrzeug und PC verwendet werden:

      DIWA.3   DIWA.5 DIWA.6   VIAB Bestellnummer
      E200 E310   KWP2000 UDS    
    Serielles RS232 (COM) Interface X X X X   X 151.00152911
    USB Interface (Samtec HS Light)   X X X   X 151.00202110
    BlueCom Interface X X X X   X 151.00400610
    SmartCase Interface X X X X X 151.01297310
    SmartCase XT Interface X X X X X 151.01297210

     

    ¹ Für das Laden von Software in die E200 wird zusätzlich ein Kabel mit Schalter für die Unterbrechung der ECU-Spannungsversorgung benötigt.

    Beachten Sie bitte, dass die verschiedenen VOITH Produkte und Steuerungen unterschiedliche Kommunikationsprotokolle verwenden. Daher kann nicht jedes Interface für jede Steuerung verwendet werden.

    Verbindungskabel via UDS für Smart Case Interface / Smart Case XT Interface

    • Voith OBD2 Adapter 150.01368510 (Evobus, MAN oder Solaris)
    • Voith OBD2 Adapter 150.01368610 (VDL)
    • Voith OBD2 Adapter 150.01368710 (IvecoBus)
    • Voith OBD2 Adapter 150.01368810 (ADL)
    • Voith OBD2 Adapter 150.01368910 (Scania)

    Reman DIWA

      Voith hat höchste Qualitätsansprüche nicht nur an neu produzierte Getriebe, sondern auch an aufgearbeitete Getriebe.

      In unserem Werk in Garching bei München werden Voith DIWA-Getriebe komplett überholt. Durch den Einsatz modernster Prozesse sind wir in der Lage, DIWA-Getriebe so gründlich zu modernisieren, dass sie so gut wie neu sind. Zusätzlich profitieren Kunden von den technischen Weiterentwicklungen der Seriengetriebe. Diese technischen Weiterentwicklungen fließen selbstverständlich auch in unsere Reman-Produkte mit ein.

      Ihre konkreten Vorteile des Voith Remanufacturing:

      • Grün: Reduzieren Sie Ihren ökologischen Fußabdruck durch den Einsatz von wiederaufbereiteten Produkten
      • Profitabilität: Reduzieren Sie Ihre Betriebskosten durch den Einsatz von wiederaufbereiteten Produkten; normalerweise 50%-75% günstiger als Neuteile
      • Leistung: Hochwertige Komponenten, die nicht nur repariert, sondern auch technisch auf den neusten Stand gebracht werden.

      Vorher
      Nachher

      Reparaturen / Wartung DIWA

        Im Service für Stadtbusgetriebe bieten wir vor Ort Service von der Fehlersuche / Diagnose bis Komplettüberholungen von Getrieben an.

        Außerdem stellen wir eine Beratung für präventive Überholung und die Möglichkeit der Verwendung von Tauschgetrieben oder von Werksinstandsetzungen im Kundenauftrag bereit. Die jeweiligen Ansprechpartner Ihrer Region finden Sie unter den Kontakten.

        Voith Original Ersatzteile, warum?

          DIWA

          Was auf den ersten Blick gleich aussieht, kann am Ende teuer sein: Durch mangelhafte Verarbeitung, minderwertige Materialien oder schlechte Konstruktion. Vermeiden Sie teure Folgeschäden mit Original Ersatzteilen von Voith. Zuverlässig, langlebig, wirtschaftlich: Nur Voith Original Ersatzteile sind technisch auf dem neuesten Stand der Serienfertigung und perfekt auf das Gesamtsystem abgestimmt. Außerdem bieten wir Ihnen mit unseren Original Ersatzteilen hohe Produktqualität und damit Mobilität und Sicherheit für unterwegs.

          Getriebespezifische Ersatzteilkataloge ersparen Ihnen zeit- und kostenintensives Suchen. Und: Sie bekommen die Teile mindestens 15 Jahre lang garantiert! Für eine präventive Überholung bietet Ihnen Voith hochwertige Tauschgetriebe oder Komponenten für die zentralen Baugruppen des DIWA-Getriebes an. Ohne Kompromisse bei Qualität und Zuverlässigkeit: Sie verringern die Stillstandszeiten Ihrer Busse und senken die Kosten für Reparatur und Überholung.

          Wir gewähren Ihnen für Ersatzteile und auf Tauschteile 1 Jahr Garantieleistung. Ihre Altteile nehmen wir selbstverständlich zurück und entsorgen sie fachgerecht.

          Retrofit DIWA

          Bei Fragen zu Retrofit wenden Sie sich bitte an Ihre Vertriebsgesellschaft oder Ihren Servicepartner vor Ort. Hier eine Übersicht über unsere Ansprechpartner.

          Übersicht

          Ihr Kontakt

            Voith Turbo GmbH & Co. KG

            Mobility Service

            Alexanderstraße 2 89522 Heidenheim, Germany

             

            Technischer Support

             

            t +49 7321 37-4152

            Ersatzteilbestellungen

             

            t +49 7321 37-4000

            f +49 7321 37-7805

            Schulungen

            Frau Sabrina Lipok

             

            t +49 5341 21 5446

            Herr Sascha Koch

             

            t +49 5341 21 4872

            Druckschriften

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