Service

 

Ersatzteile und Tauschgetriebe:
Wirtschaftlichkeit ohne Kompromisse.

Das DIWA Excellence Programm setzt neue Maßstäbe im Bereich Service und After Sales. Sie als Betreiber profitieren doppelt: durch geringere Kosten und höhere Verfügbarkeit der Fahrzeuge. Schließen Sie keine Kompromisse - und vertrauen Sie unseren

Original-Ersatzteile

Was auf den ersten Blick gleich aussieht, kann am Ende teuer sein: durch mangelhafte Verarbeitung, minderwertige Materialien oder schlechte Konstruktion. Vermeiden Sie teure Folgeschäden - mit Original Ersatzteilen von Voith. Zuverlässig, langlebig, wirtschaftlich: Nur Voith Original Ersatzteile sind technisch auf dem neuesten Stand der Serienfertigung und perfekt auf das Gesamtsystem abgestimmt. Getriebespezifische Ersatzteilkataloge ersparen Ihnen zeit- und kostenintensives Suchen. Und: Sie bekommen die Teile mindestens 15 Jahre lang - garantiert!

Tauschgetriebe/-komponenten

Für eine präventive Überholung bietet Ihnen Voith hochwertige Tauschgetriebe oder Komponenten für die zentralen Baugruppen des DIWA Getriebes an. Ohne Kompromisse bei Qualität und Zuverlässigkeit: Sie verringern die Stillstandszeiten Ihrer Busse und senken die Kosten für Reparatur und Überholung. Neben der kurzfristigen Verfügbarkeit entsprechen die Teile dem neuesten Stand von Entwicklung und Serienfertigung. Ihre Altteile nehmen wir selbstverständlich zurück und entsorgen sie fachgerecht.

Ihr Kontakt

After Sales & Service
Nutzfahrzeuggetriebe

Tel. +49 7321 37-8208
Fax +49 7321 37-7689
aftersales-diwa@voith.com
service-diwa@voith.com

Mit DIWA Excellence die Kosten runterfahren

Das DIWA Excellence Programm setzt neue Maßstäbe im Bereich Service und After Sales. Sie als Betreiber profitieren doppelt: durch weniger Verbrauch, geringere Kosten und höhere Verfügbarkeit der Fahrzeuge.

 

DIWA Excellence: Das sind maßgeschneiderten Lösungen für jeden Betreiber, unabhängig von der Flottengröße. Bereits 1 bis 2% Verbrauchsreduzierung summieren sich schnell zu mehreren tausend Euro pro Jahr. DIWA Excellence trägt entscheidend zur Wirtschaftlichkeit des Fuhrparks bei: mit Maßnahmen wie Software-Updates, präventiver Überholung, „Health Checks“ und individuellen Service-Verträgen.

DIWA Excellence im täglichen Einsatz 

Kraftstoffkosten haben einen wesentlichen Anteil an den Gesamtbetriebskosten eines Fahrzeugs. Im Rahmen von DIWA Excellence bieten wir Ihnen an, den Kraftstoffverbrauchs Ihrer Flotte zu optimieren. Wie geht das? Indem wir mit Hilfe der Getriebesteuerung die serienmäßigen Schaltprogramme individuell optimieren. Oder, wo möglich, die Steuerung mit dem topografieabhängigen Schaltprogramm SensoTop aufrüsten.

Einsparpotenziale schwarz auf weiß

Exaktes Analysieren und Bewerten der gespeicherten Betriebsdaten: Ein weiterer Baustein, mit dem DIWA Excellence den Fahrzeugeinsatz optimiert. Stillstandszeiten, Durchschnittsgeschwindigkeit, Stopps pro Kilometer – die Details der Verkehrssituation zeigen die Einsparpotentiale auf. Welche Achse, welchen Motor, welches Getriebe setze ich ein? In welchem Geschwindigkeitsbereich bewegt sich mein Fahrzeug in welchem Gang? Und: Passt die Auslegung des Antriebsstrangs zum Streckenprofil? Die Betriebsdaten unterstützen bereits die Projektierung - damit Ihre Busse dauerhaft wirtschaftlich und zuverlässig fahren.

DIWA Excellence in der Werkstatt 

Health Check

Für Getriebe mit hoher Laufleistung: Der Health Check. Betreiber von Gebrauchtfahrzeugen erhalten so schnell und kostengünstig eine qualifizierte Aussage über den Getriebezustand.

Getriebe und Peripherie werden umfassend geprüft. Danach wissen Sie, ob eine Überholung ansteht oder wann sie eingeplant werden sollte. Denn eins ist klar: Eine präventive Maßnahme ist deutlich günstiger als eine ungeplante.

Getriebezustandsüberwachung

Die Getriebezustandsüberwachung mit Hilfe der Getriebesoftware trägt dazu bei, dass der Zeitpunkt für eine präventive Überholung noch effizienter gewählt werden kann.

Ist die Getriebesoftware durch den Fahrzeughersteller freigegeben, bieten wir Ihnen die Erweiterung um ein Software-Modul an: Zur permanenten Überwachung des Getriebezustands, inklusive Zustandsabfrage vom Schreibtisch aus via GSM.

Individuelle Service-Verträge

Copy: Auf die Life-Cycle-Costs (LCC) Ihrer Busse hat auch das Getriebe Auswirkung. Umso wichtiger ist es, seine Kosten planbar zu machen und zu minimieren.

DIWA Excellence bietet Ihnen eine Vielzahl von vertraglichen Gestaltungsmöglichkeiten: vom Life-Cycle-Cost- bis zum Full-Service-Vertrag, einschließlich der regulären Wartung. Sprechen Sei mit uns.

DIWA SmartNet: Immer wissen, was los ist

Online den Antriebsstrang überwachen, auf Betriebsdaten und Getriebesteuerung zugreifen: Das bietet Ihnen unser Telemetriesystem DIWA SmartNet. Ihr Vorteil: Niedrige Kosten für Wartung und Instandsetzung bei hoher Fahrzeugverfügbarkeit. Weltweit sind bereits über 1000 Busse mit SmartNet unterwegs.

Detaillierte Analyse und Ferndiagnose auf einen Blick

DIWA SmartNet entwickelt die Möglichkeiten der Betriebsdatenauswertung und Diagnose konsequent weiter: Die DIWA SmartBox überträgt die erfassten Daten periodisch per GPRS auf einen Internet-Server. Der Betreiber erhält so permanent Einblick in die wesentlichen Betriebsparameter des Fahrzeugs.

Über den Getriebezustand informiert eine Ampel – je nach Zustand und eventuell erforderlichen Maßnahmen mit Grün, Gelb und Rot. Ein Wartungsmonitor, gleicht die nächsten Wartungstermine mit der tatsächlichen Laufleistung ab. Er errechnet den Zeitpunkt tagesaktuell und macht rechtzeitig auf einen bevorstehenden Ölwechsel aufmerksam.

Ein Blick auf den DIWA SmartNet Bus Monitor zeigt:
 

Busmonitor

  • Betreiber
  • Fahrzeug
  • Getriebestatus (Ampelfunktion)
  • Wartungsplan
  • Möglichkeit des Uploads des jeweiligen ECU-Files usw.

Ihr Kontakt

Vertrieb Nutzfahrzeuggetriebe
Tel. +49 7321 37-8579
Fax +49 7321 37-7818
sales-diwa@voith.com

Schmierstofflisten
Damit’s immer läuft

 

Bitte setzen Sie ausschließlich von Voith empfohlene bzw. freigegebene Schmierstoffe ein. Damit Ihr DIWA Getriebe läuft und läuft und läuft und läuft …

Normale Ölwechselintervalle (PDF, 135 kB) (0.13 MB)


Druckschriften

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