年度服务协议
与福伊特签订年度服务协议后,我们将安排服务工程师随时接听客户来电,我们预先定义服务项目和固定价格,确保透明度和顺畅的采购流程。我们的服务快速便捷,通过服务热线、远程诊断和现场服务实现迅速响应,为客户处理紧急情况。
设备生命周期管理
福伊特关注生产设备的技术性能,并提供预防性服务、应对式服务、人员培训和预测工具,使设备保持最佳运行状态。我们的目标是提供全方位的服务以确保设备的可用性。设备生命周期管理的提供模式是结构化的服务协议,其中明确定义了客户对设备的性能预期,并按照约定的规则进行考核和计费。
绩效解决方案
如果造纸商希望实现特定的关键绩效指标或具有考核参数的目标(例如纸张质量或纤维产量),福伊特可以提供专业支持。我们将与客户一起确定目标,并利用我们的专业知识加以实现。福伊特秉持真正的合作伙伴精神,与客户共同努力实现目标,并且基于相关性能和业务绩效的提升来进行考核计费。