Interactiver Online-Support per Video

OnCall.Video

Virtueller Support. Sofort. Überall.

    Bei Störungen oder Stillstand zählt jede Minute. Holen Sie sich eine frühzeitige qualifizierte Auswertung und Fehlerbehebung durch Voith-Servicespezialisten. Wir unterstützen Sie überall, mit jedem unterstützten Gerät!

    OnCall.Video ist das audiovisuelle Kommunikationssystem von Voith. Es gewährt über unsere webbasierte Video-Plattform Zugang zu unserem Know-how. OnCall.Video bietet schnellen interaktiven Support durch Experten vor Ort oder durch die Service-Spezialisten von Voith an unserem Firmensitz in Deutschland. Bilder, Zeichnungen und Diagramme können mit der Software leicht und schnell ausgetauscht werden. So bekommt der Mitarbeiter vor Ort die Möglichkeit, ein technisches Problem unter Mithilfe eines Experten zu untersuchen und zu analysieren.

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    Alle Vorteile auf einen Blick

      Sofortige Unterstützung
      Frühzeitige Inspektion und Fehlerbehebung
      Spart Reisezeit & Kosten
      Einfache Dokumentation
      Geräteunabhängige Software
      Virtueller Zugriff auf weltweites Expertennetzwerk

      Prozessablauf

        Komponenten des OnCall.Video-Systems

          Ausstattung wie Kamera und Tablet sind am Körper befestigt und somit hat der Träger beide Hände für die Arbeit frei.

          • ein Schutzhelm mit Kopfhörer, HD-Kamera und Taschenlampe mit Laserpointer
          • ein Industrie-Tablet-PC
          • ein Tragegurt für den Tablet-PC

          Komponenten des OnCall.Video-Systems
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          • Dauer: ca. 7–9 Minuten
          • Gewinn: 50 €-Amazon-Gutschein

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