Serviços de produtividade

Foco na produtividade

Ao combinar os Serviços em Equipamentos e os Serviços de Processo, os contratos especiais de longo prazo da Voith ajudam os fabricantes de papel e o pessoal de manutenção a atingir seus objetivos de melhoria de desempenho. Aqui, compartilhamos nossas capacidades e conhecimentos abrangentes para desenvolver uma solução individualizada com os clientes. Em uma verdadeira parceria, os Serviços de Produtividade são um conjunto de soluções de serviços baseados no valor, pelo qual a Voith se compromete a obter resultados de ponta em termos de excelência operacional.

Saiba mais sobre nossa gama de Serviços de Produtividade

O que podemos fazer por você?

Nossos especialistas terão satisfação em fazer as recomendações necessárias.

Contrato de suporte

Com o contrato de suporte da Voith, nossos clientes têm à disposição uma equipe dedicada de especialistas em serviços que pode ser chamada a qualquer momento, além da garantia de disponibilidade de peças de reposição – tanto no local das instalações quanto fora dele. Oferecemos uma estrutura de contrato que define os parâmetros do serviço, com taxas fixas que garantem transparência e fluidez nos processos de compra. O cliente define o escopo, e a Voith dá suporte à linha de processo inteira, ou a áreas operacionais específicas da fábrica. Isto é feito de forma rápida e fácil, com uma linha direta de atendimento e técnicos de prontidão para ajudar nas situações de emergência.

Gerenciamento do ciclo de vida

Com foco no desempenho técnico dos equipamentos da linha de produção, a Voith oferece serviços de manutenção preventiva e corretiva, treinamento de pessoal e ferramentas preditivas para manter o equipamento em condições ideais de funcionamento. Nosso objetivo é oferecer todos os serviços necessários para garantir de forma proativa a disponibilidade técnica de suas máquinas. O gerenciamento do ciclo de vida do equipamento é feito com um contrato estruturado, que define as expectativas de desempenho do equipamento do cliente, e os serviços são cobrados a uma taxa fixa preestabelecida.

Soluções de desempenho

Quando um fabricante de papel procura alcançar um KPI relacionado ao negócio ou um objetivo específico com parâmetros fixos, como a qualidade do papel ou o rendimento da fibra, a Voith aceita o desafio. Junto ao cliente, identificamos a meta e aplicamos nossos conhecimentos especializados em processos para atingir o objetivo estabelecido. No espírito de uma verdadeira parceria, a Voith compartilha a responsabilidade de alcançar esses objetivos, e sua remuneração é baseada no desempenho comercial do fabricante de papel diretamente relacionado à melhoria.

Caso de Sucesso

O que podemos fazer por você?