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Our Service - Part of Your Business

    Ob Ihre Anlage groß oder klein ist, oder ob sie neuen oder bestehenden Kunden gehört. Wir sind für Sie da. Weltweit.

    HyService ist der Partner Ihrer Wahl während des gesamten Lebenszyklus Ihres Wasserkraftwerks. Unsere Experten sorgen dafür, dass Ihre Anlage während des ganzen Lebenszyklus sicher, effizient und mit maximaler Verfügbarkeit arbeitet. Und darüber hinaus.

    HyService helps you turn your plant´s profit ability into profitability

    Mit unseren vorausschauenden Leistungen und einem individuellen Servicepaket arbeitet Ihr Kraftwerk mit maximaler Rentabilität. Auf der ganzen Welt und rund um die Uhr unterstützen unsere Experten Sie dabei, das Beste aus Ihrer Anlage herauszuholen: ein reibungsloses Zusammenspiel aller Komponenten,´maximale Laufzeiten und optimale Produktivität.

    Unser HyService Team bietet individuelle Servicelösungen, die kosteneffizient sowie jederzeit und überall verfügbar sind.
    Christian Poetsch, Leiter Service bei Voith Hydro

    Voith ist rechtmäßiger Nachfolger vieler innovativer und führender Unternehmen in der Wasserkraftindustrie und bietet Serviceleistungen für eine ganze Reihe von Marken.

    Voith HyService Experten

      Kosteneffizient am richtigen Ort, zur richtigen Zeit

      Voith bietet umfassende Diagnoseverfahren und Service-Tools sowie flexible und jederzeit einsatzbereite Service-Teams. Wir sind zur rechten Zeit am richtigen Ort. Unsere Kunden vertrauen auf unsere Erfahrung und unsere Zuverlässigkeit.

      Wartungsverträge

      Voith HyService bietet individuelle Serviceverträge, mit denen wir die höchsten Erwartungen an Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit erfüllen können. Ein Servicevertrag unterstützt unsere Kunden von Beginn an, indem er alle oder jede der folgenden Aufgaben abdeckt: Inbetriebnahme und Schulung, regelmäßige geplante und vorausschauende Wartung, hochentwickelte Ferndiagnose.
      Weitere Informationen: HyService@voith.com

      Notfall-Sofortservice

      Unser HyService-Team setzt alles daran, Sie vor Ort oder per Fernwartung, per E-Mail oder per Telefon zu jeder beliebigen Zeit zu unterstützen. Unsere Fachleute sind weltweit in Bereitschaft, betreuen und unterstützen den Kunden durch die Analyse Ihres Problems und Durchführung der Reparatur bis zum planmäßigen Wartungseinsatz. vor Ort – Zu jeder Zeit, weltweit.

      Bearbeitung vor Ort

      Voith verfügt weltweit über Spezialisten und Werkzeuge, dies ermöglich uns Teile und Komponenten direkt vor Ort zu bearbeiten, um die Ausfallzeiten deutlich zu reduzieren. Wir beheben Kavitationsschäden, bearbeiten eingebettete Komponenten und einzelne Turbinenkomponenten und bieten darüber hinaus weitere Serviceleistungen bei unseren Kunden vor Ort.

      Smart Services

      Voith bietet unter HyCon Automatisierungskomponenten für Service- und Anlagenwartungsarbeiten. Damit ermöglichen wir unseren Kunden eine Echtzeitüberwachung und eine regelmäßige Auswertung der betrieblichen Leistung. Unsere Voith Experten identifizieren Fehler und empfehlen Abhilfemaßnahmen. Dabei entwickeln wir kontinuierlich neue Methoden für eine effiziente Datenanalyse.

      mehr erfahren Kontakt

      Asset Performance Management/
      e-Documentation

      Voith gestaltet die Zukunft mit Smart Services. Unsere Software liefert Ihnen alle relevanten Daten zur richtigen Zeit. Sollten Sie mehr Unterstützung benötigen, ermöglicht die direkte Verbindung zu unseren Voith-Experten eine sofortige Hilfe. Die HoloLens ist eines von vielen Tools in unserem Portfolio, die Sie bei der Optimierung von Wartungen und Prozessen um bis zu 10% unterstützen. Mehr im Video.

      HyService Portfolio

        Erfahren Sie mehr über unser HyService Portfolio

        Von einfachen Reparaturen bis hin zu Generalüberholungen sowie kundenspezifischen Wartungsverträgen deckt HyService das gesamte Spektrum an Serviceleistungen der Wasserkraftanlage ab. Dazu zählen alle Arten von Generatoren und Turbinen sowie Automatisierungssysteme.

        Bewertung und Beratung

        Bewertungs- und Beratungstätigkeiten stützen sich auf umfangreiches Wissen und langjährige Erfahrung. Unsere Kunden profitieren von einem Frühwarnsystem und können individuelle Maßnahmen festlegen, um Ihre Anlage zu optimieren. Dadurch können deutliche Kosteneinsparungen bei Ersatzteilen, Reparaturen und Überholung der hydroelektrischen Ausrüstung erzielt werden.

        Schulung und Training

        Das Trainingsprogramm ist dafür ausgelegt, eine umfangreiche Palette der Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken. Von detaillierten technischen Kursen für Wasserkraftingenieure bis hin zu Übersichtskursen für Führungskräfte und Mitarbeiter im kaufmännischen Bereich, bietet Voith individuelle Kurse an. Weitere Einzelheiten zu den verfügbaren Kursen auf unserer Webpage.

        HydroSchool
        Instandhaltung

        Der Bereich Instandhaltung bietet eine umfassende Servicepalette über Planung, Überwachung und Unterstützung von Wasserkraftanlagen. Altanlagen benötigen eine erhöhte Aufmerksamkeit, um eine maximale Betriebsdauer zu gewährleisten. HyService-Experten sorgen für eine zuverlässige Wartung Ihrer kompletten Anlage. Dazu zählen beispielsweise effiziente Wiederinbetriebnahmen nach einem Ausfall oder kundenspezifische Serviceverträge.

        Ersatzteile

        Voith bietet eine hohe Präzision und Zuverlässigkeit bei kundenspezifischen Ersatzteilen. Dadurch ist höchste Qualität bei der Konstruktion, Lieferung und beim Einbau von originalen und maßgeschneiderten Ersatzteilen gewährleistet. Unsere Kunden profitieren davon, dass alle Maschinenkomponenten perfekt aufeinander abgestimmt sind, und die besten Ergebnisse in Leistung und Lebensdauer der Anlage erzielt werden können.

        Modernisierung

        Der Bereich Modernisierung und Aufrüstung erhält Ihre Anlage in betriebssicherem Zustand. HyService-Experten liefern Lösungen, um Ihre Komponenten durch Modernisierung und Aufrüstung in einen neuwertigen Zustand zu bringen. Diese Leistungen steigern die Wirtschaftlichkeit und Lebenserwartung Ihrer Anlage. Gleichzeitig sind Sie in der Lage Ihre Betriebs- und Wartungskosten zu senken.

        Reparatur

        Durch unseren zuverlässigen und erfahrenen Reparaturservice können unsere Kunden darauf vertrauen, dass jede Wasserkraftausrüstung, die ständig mechanischer und elektrischer Belastung ausgesetzt ist, auch sehr kurzfristig und zuverlässig repariert werden kann. Unsere Fachleute legen den erforderlichen Rahmen für Reparaturen fest und sehen verborgene Mängel professionell und schnell.

        Frank Hofmann

        Head of Service Sales & Marketing

        Voith Hydro Holding GmbH & Co. KG Alexanderstraße 11 89522 Heidenheim, Germany

         

        t +49 7321 37 7059

        f +49 7321 37 7828

        Ihr regionaler Ansprechpartner

          HydroSchool Kursübersicht

            Broschüre

              • HyService. Keep your energy flowing

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