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MyVoith – die neue Voith Digital Relationship Management Plattform

MyVoith– das Upgrade für Ihre Voith Welt

    MyVoith bündelt die digitalen Anwendungen von Voith auf einer einzigen zentralen Plattform. Nutzer profitieren von einem schnellen, einfachen und personalisierbaren Zugriff auf Voith-Leistungen. Das Ergebnis: deutlich mehr Komfort, eine höhere Produktivität und Mehrwert durch praxisnahe digitale Lösungen.

    Alles an einem Ort: MyVoith bietet Unternehmen als One-Stop-Plattform mit einem einzigen Login einen personalisierten Zugang zu den digitalen Diensten und Angeboten von Voith. Über die zentrale Plattform wickeln Nutzer alle geschäftsrelevanten Prozesse ab, nutzen Apps und Cloud-Anwendungen und greifen auf digitale Dienste zu, wie z.B. den verschlüsselten Austausch von Daten für eine sichere, digitale Zusammenarbeit mit Voith. Diese Bündelung unserer Angebote vereinfacht und beschleunigt Prozesse deutlich. Ein Beispiel: anhand der im System hinterlegten Bestellhistorie identifizieren Kunden das benötigte Ersatzteil und bestellen es sofort ohne erneuten Login im Voith Webshop. Hier die wichtigsten Funktionen im Überblick.

    Login MyVoith Digital Tutorial

    Single Login – einmal anmelden, alles nutzen

    Mit einem einmaligen Login auf MyVoith erhalten Sie Zugriff auf alle installierten Apps wie Voith Online-Shops oder Service-Applikationen – ohne erneute Anmeldung.

    MyVoith App Zone

    Das Dashboard – Ihre persönliche Kommandozentrale

    Das Dashboard bietet als Startbildschirm einen Überblick über Ihre individuelle Voith Welt. Hier finden sich Neuigkeiten und Informationen; zudem lassen sich branchenrelevante Apps nutzen. Das Dashboard ist schnell und einfach personalisierbar.

    MyVoith Dashboard

    Die Apps – direkt über die Plattform starten

    Registrierte Nutzer wählen aus dem App-Center die für ihr Business relevanten Apps und laden sie in ihr Dashboard. Zum Launch sind bis zu 20 Apps aus den verschiedenen Geschäftsbereichen in MyVoith verfügbar. Dazu gehören zum Beispiel Webshops, Asset Management- und Self-Service-Lösungen sowie IIoT-Anwendungen und Dienstleistungen, um nur einige zu nennen.

    MyVoith App Zone

    Kommunikation, Neuigkeiten und Benachrichtigungen – alles auf einen Blick

    Das Dashboard wickelt als Nachrichtenzentrale Ihre gesamte digitale Kommunikation mit Voith ab, angefangen beim E-Mail-Verkehr, über das Bestellwesen, bis hin zu Service- oder Wartungsaufträgen. Im Nachrichtenbereich finden Nutzer stets die für sie wichtigsten Benachrichtigungen sowie maßgeschneiderte, branchenrelevante Informationen.

    MyVoith Dashboard

    Die Kollaborationsplattform – für eine effiziente digitale Zusammenarbeit

    MyVoith bietet einen geschützten und verschlüsselten Zugang zum sicheren Datenaustausch und kann so als Kollaborationsplattform zur digitalen Zusammenarbeit mit Voith genutzt werden.

    MyVoith user profile

    Die Chancen der Digitalisierung nutzen

      Immer komplexere Maschinen, immer größere Datenmengen, immer kürzere Reaktionszeiten – mit MyVoith wickeln Unternehmen viele Prozesse digital von einer zentralen Plattform aus ab und erschließen sich die Chancen der Digitalisierung und Vernetzung schnell und einfach. Das Ergebnis: effizientere Prozesse, neue Möglichkeiten und ein enormer Gewinn an Produktivität und Komfort.

      Häufig gestellte Fragen

        Allgemein

        Was ist MyVoith?

        MyVoith bündelt die digitalen Anwendungen von Voith auf einer einzigen zentralen Plattform.

        Wie bekomme ich einen Zugang?

        Sie können sich für MyVoith selbst registrieren.

        Wie ist die Verfügbarkeit der Plattform?

        MyVoith ist rund um die Uhr das ganze Jahr für Sie erreichbar.

        Wie lange ist das Voith Extranet noch verfügbar?

        Für unsere Nutzer steht das Extranet weiterhin zu Verfügung, bis alle Anwendungen technisch auf das neue System MyVoith überführt wurden. Die Betroffenen werden zu gegebener Zeit darüber informiert.

        Ich habe mein Passwort vergessen, was soll ich tun?

        Klicken Sie auf der Login Seite auf „Passwort vergessen“. Hier können Sie Ihre E-Mail eingeben und ein neues Passwort anfordern. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link über den Sie ein neues Passwort vergeben können.

        Was ist die App Zone?

        Die App Zone stellt Informationen über alle Anwendungen bereit, die der Nutzer sehen kann. Die Anwendungen können direkt installiert oder angefragt werden.

        Wie funktioniert die Suche?

        In MyVoith gibt es eine Suche, die oben über jede Seite durch das Lupen-Symbol aufrufbar ist und in der das Schlagwort eingeben werden kann. Die Suchergebnisse werden danach angezeigt.

        Welche mobilen Browser werden von MyVoith unterstützt?

        Chrome (aktuellste Version), Safari (aktuellste Version), Aktuellste Version eines anderen mobilen Browsers für Android und iOS.

        Welche Desktop Browser werden von MyVoith unterstützt?

        Chrome (aktuellste Version), Edge (aktuellste Version), Firefox ESR 45, Firefox (aktuellste Version), Internet Explorer 9 (limitiert), Internet Explorer 10 (limitiert), Internet Explorer 11, Safari 8/9/10

        Registrierung

        Ist die Registrierung auf MyVoith für Nutzer kostenpflichtig?

        Die Registrierung in MyVoith sowie die Nutzung der Anwendungen sind kostenlos.

        Was passiert mit meinen Daten?

        Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel zur Nutzung von MyVoith zur Verfügung stellen oder zur Erhebung und Verarbeitung explizit eingewilligt haben.
        Darüber hinaus findet keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte statt.

        Wenn Sie MyVoith nutzen wollen müssen Sie unseren AGB’s und der Datenschutzerklärung zustimmen. Diese können Sie hier finden:
        AGB und Datenschutzerklärung

        Wie viele User aus einem Unternehmen können sich registrieren?

        Die Nutzerzahl von MyVoith ist nicht eingeschränkt.

        Dashboard

        Was ist das Dashboard?

        Das Dashboard stellt die Startseite dar. Hier sehen Sie eine kleine Anzahl von vorinstallierten Anwendungen. Das Dashboard können Sie über die App Zone erweitern und natürlich auch bearbeiten. Sie können die Anwendungen nach Belieben platzieren.

        Wie kann ich das Dashboard bearbeiten?

        Das Dashboard kann über den Button „Dashboard bearbeiten“ verändert werden. Hier können Sie Anwendungen verschieben, vergrößern bzw. verkleinern oder löschen.

        Wie installiere ich neue Anwendungen?

        Sie können neue Anwendungen über die App Zone oder das Dashboard mit Klick auf "Anwendung hinzufügen" installieren. Anwendungen, auf die Sie noch keinen Zugriff, haben können angefragt werden. Nach einer Prüfung durch unsere Mitarbeiter wird Ihnen dann mitgeteilt, ob Sie die Anwendung nutzen können.

        Wie kann ich eine Anwendung löschen?

        Eine Anwendung können Sie löschen indem Sie auf den Button „Dashboard bearbeiten“ klicken. Danach ist ein Auswahlmenü am rechten oberen Rand jeder Anwendung verfügbar. Hier können Sie nun die Anwendung löschen.

        Profil

        Wie komme ich zu meinem Profil?

        Ihr persönliches Profil können Sie über jede Seite öffnen, indem Sie auf ihr Kontaktbild oben rechts klicken. Hier können Sie nun Veränderungen an ihren persönlichen oder Firmeninformationen vornehmen, Ihre Email-Benachrichtigungen einstellen oder Ihr Passwort ändern.

        Wie kann ich mein Passwort ändern?

        Ihr Passwort können Sie über ihr Profil über „Passwort einstellen“, „Passwort zurücksetzen“ ändern. 

        Wie kann ich meinen User löschen lassen?

        Bitte schreiben Sie dem MyVoith Support Team eine Nachricht, dass ihre Daten gelöscht werden sollen. Nutzen Sie dazu bitte das Feedback-Formular unter „Kontakte“ in der Navigationsleiste oben.

        Wie kann ich die Sprache bei MyVoith einstellen?

        Während der Registrierung können Sie Ihre Hauptsprache auswählen. Diese lässt sich später in den persönlichen Einstellungen ihres Profils ändern. Teilweise kann auch die Browsersprache für das System automatisch übernommen werden. Eine weitere Möglichkeit bietet das graue Kästchen unterhalb der Navigationsleiste mit der Aufschrift „Voith Global DE“. Mit einem Klick auf das Kästchen öffnet sich ein Menü, über das Sie die Sprache einstellen können.

        Sie möchten gerne mehr über MyVoith erfahren?

          Fragen Sie unseren Außendienst. Er zeigt Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch, welche Möglichkeiten und Potenziale Ihnen die MyVoith Plattform bietet.

          Voith GmbH & Co. KGaA

          St. Poeltener Straße 43 89522 Heidenheim, Germany

           

          t +49 7321 37-3000

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