08.04.2021
Voith führt virtuelle Lokabnahme erfolgreich durch
- Lokabnahme am Servicestandort Kiel aufgrund pandemiebedingter Reisebeschränkungen und zum Schutz der Mitarbeiter erstmals virtuell durchgeführt.
- Videokollaborations-Plattform OnCall.Video ermöglicht den zeit- und ortsunabhängigen Austausch in Echtzeit.
- Erschließung neuer Anwendungsfelder für OnCall.Video im Service für Schienenfahrzeuge geplant.
Mit dem audiovisuellen Kommunikationssystem OnCall.Video können Kunden weltweit über eine internetbasierte Videokollaborations-Plattform zeit- und ortsunabhängig auf Expertenwissen von Voith zurückgreifen. Über eine hochauflösende Helmkamera wurden die Servicearbeiten an der Lokomotive in Echtzeit an den Kunden übertragen. Eine industrielle Datenbrille mit integrierter Sprachsteuerung und aktiver Geräuschunterdrückung gewährleistete trotz der geräuschvollen Umgebung eine optimale Kommunikation und ermöglichte die Interaktion zwischen den Teilnehmern. Neben Handlungsanweisungen und Dokumenten konnte der Kunde wichtige Informationen schnell an den Servicemitarbeiter übermitteln.
Aufgrund der positiven Resonanz und in Anbetracht der andauernden Pandemie, plant Voith weitere Anwendungsfelder für OnCall.Video im Service für Schienenfahrzeuge zu erschließen. Der Ausbau des digitalen Serviceportfolios führt zu einer höheren Flexibilität und schnelleren Reaktionszeiten. Neben der CO2-Einsparung durch weniger Reisen können so auch Stillstandzeiten beim Kunden deutlich reduziert werden.
Über das Unternehmen
Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Öl & Gas, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit mehr als 20.000 Mitarbeitern, 4,2 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in über 60 Ländern der Welt eines der großen Familienunternehmen Europas.
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Der Konzernbereich Voith Turbo ist Teil der Voith Group und ein Spezialist für intelligente Antriebstechnik, Systeme sowie maßgeschneiderte Serviceleistungen. Durch innovative und smarte Produkte bietet Voith höchste Effizienz und Zuverlässigkeit. Kunden aus zahlreichen Branchen wie Öl und Gas, Energie, Bergbau und Maschinenbau, Schiffstechnik, Schienen- und Nutzfahrzeuge setzen auf Spitzentechnologien und digitale Lösungen von Voith.
Drivetrain Excellence