01.06.2022

Indische Kunden setzen auf den Voith Paper Webshop für einen schnellen und einfachen Bestellprozess

  • Weltweit wird der Voith Paper Webshop bereits von 180 Kunden genutzt
  • Chandpur Enterprises Ltd. und weitere indische Kunden haben sich nun auch für den Voith Paper Webshop entschieden
  • Ein schneller, einfacher und personalisierter Bestellprozess waren ausschlaggebend für die Entscheidung
V.l.n.r.: Praveen Batra (Head of Sales & Services FRS, Voith India), Devesh K. Singhal (CTO, Chandpur Enterprises Ltd.), Gaurav Singh (Senior Executive, Sales & Services FRS, Voith India) and Harsh Bakshi (Deputy Manager, Sales & Services FRS, Voith India).
V.l.n.r.: Praveen Batra (Head of Sales & Services FRS, Voith India), Devesh K. Singhal (CTO, Chandpur Enterprises Ltd.), Gaurav Singh (Senior Executive, Sales & Services FRS, Voith India) and Harsh Bakshi (Deputy Manager, Sales & Services FRS, Voith India).
HEIDENHEIM. Weltweit bestellen Kunden in Echtzeit Produkte und Services im Voith Paper Webshop. Mit einem Klick lassen sich seit über einem Jahr neben Ersatz- und Verschleißteilen auch Bespannungen (Fabrics) über die Anwendung erwerben. Chandpur Enterprises Ltd. nutzt seit März die Erweiterung des Produktportfolios im Voith Paper Webshop.

Naomi Voith

Global Communication Manager

 

t +49 7321 37-2209

Mithilfe des personalisierten Menüs und dem Bestellverlauf können wir nun rund um die Uhr unsere Bespannungen schnell identifizieren, bestellen und den Lieferstatus verfolgen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Voith Paper Webshop und der Zusammenarbeit mit den Voith Experten, die flexibel auf unsere Anforderungen eingegangen sind.
Devesh K. Singhal, CTO von Chandpur Enterprises Ltd.

Neben Chandpur Enterprises Ltd. haben bereits weitere indische Kunden den Voith Paper Webshop in ihren Bestellprozess integriert. Insgesamt setzen bereits über 180 Kunden auf die digitale Anwendung. Im personalisierten „Mein Shop“ Bereich finden die Papierhersteller alle notwendigen Informationen von dem originalen und aktuellen Zustand der Anlagen sowie die Auftrags- und Angebotshistorie, Zeichnungen, Handbücher und Verträge.

Zunächst waren wir uns nicht sicher, ob wir unsere bisherigen Bestellprozesse auf den Webshop umstellen und digitalisieren sollten. Wir haben uns dann jedoch für den Voith Paper Webshop entschieden, da uns die Funktionalität sowie die sehr übersichtliche Benutzerführung vollständig überzeugt haben. Zudem erfolgten der Onboarding-Prozess und die anschließende Registrierung der einzelnen Nutzer reibungslos. Wir sind froh, diesen Schritt gemacht zu haben.
Devesh K. Singhal, CTO von Chandpur Enterprises Ltd.

Den Voith Paper Webshop zeichnen höchste Datensicherheitsstandards aus. Je nach Kundenanforderungen sind unterschiedliche Optionen buchbar.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine optimierte Produktion mit minimierten Stillstandszeiten zu ermöglichen. Ein Baustein hierfür sind die schnelle und einfache Bestellung von Bespannungen. Wir bieten kundenspezifische Lösungspakete an, die wir kontinuierlich regionenspezifisch weiterentwickeln. Die Integration des Webshops kann für jeden Kunden weltweit problemlos erfolgen.
Gaurav Singh, Senior Executive Sales & Service India bei Voith Paper

Über das Unternehmen

Pforte der Voith Konzernzentrale in Heidenheim
Über die Voith Group

Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 20.000 Mitarbeitern, 4,3 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in über 60 Ländern der Welt eines der großen Familienunternehmen Europas.

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Voith Paper - Papiermaschine
Über Voith Paper

Der Konzernbereich Voith Paper ist Teil der Voith Group. Als der Full-Line-Anbieter der Papierindustrie liefert er das breiteste Angebot an Technologien, Services und Produkten auf dem Markt und bietet Papierherstellern ganzheitliche Lösungen aus einer Hand. Die kontinuierliche Innovationskraft des Unternehmens ermöglicht eine ressourcenschonende Produktion und unterstützt Kunden dabei, ihren CO2-Fußabdruck maßgeblich zu reduzieren. Mit seinen umfassenden Automatisierungsprodukten und führenden Digitalisierungslösungen aus dem Papermaking 4.0-Portfolio bietet Voith seinen Kunden digitale Technologien auf dem neuesten Stand der Technik, um die Verfügbarkeit und Effizienz ihrer Anlagen in allen Bereichen des Produktionsprozesses zu steigern.

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