Mit unseren OnPerformance.Labs ist der Zugang zu fachkundiger Beratung so einfach wie ein Anruf bei einem vertrauten Kollegen. Unser Support lässt sich mühelos in Ihre bestehenden Systeme und Prozesse integrieren, um dessen Effizienz und Qualität zu maximieren. Wir verstehen Ihre Bedürfnisse und unsere Lösungen sind genau darauf zugeschnitten. Mit unserem globalen Netzwerk von Remote Service Hubs bringen wir unsere Dienstleistungen näher zu Ihnen.
Unser Anliegen ist es, wertvolle Serviceleistungen zu erbringen und sicherzustellen, dass Sie genaue, praktische und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Herausforderungen erhalten. Wir glauben an einen ganzheitlichen und integrierten Ansatz, der über die bloße Maximierung eines Ziels hinausgeht. Unser integrierter Ansatz führt zu nachhaltigen Verbesserungen, die sich positiv auf Ihre Unternehmensleistung auswirken. Wir gehen über kurzfristige Lösungen hinaus und konzentrieren uns auf den langfristigen Erfolg, um eine Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen und Erfolg zu schaffen.
Eine sichere Verbindung
Wir nutzen die Leistungsfähigkeit der dataPARC cloud, um mühelos eine sichere Verbindung herzustellen bei welcher Ihre Daten jederzeit geschützt bleiben. Alternativ können wir unseren sicheren Virtual Private Network (VPN)-Zugang nutzen, um Sie zu unterstützen, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.
Unser Serviceportfolio
Wir bieten eine breite Produktpalette an Services, die auf die Maximierung der Produktivität, Effizienz und Verfügbarkeit Ihrer Anlagen ausgerichtet sind. Wenn Sie mit komplexen Herausforderungen konfrontiert sind oder spezielles Wissen benötigen, stehen unsere Experten zur Verfügung, um Ihnen das nötige Fachwissen zu vermitteln. Unsere Remote-Service-Funktionen umfassen Datenanalyse, intelligente Überwachung und Berichterstattung, Zustandsüberwachung sowie Expertenunterstützung und Beratung.
Unser Serviceansatz
Mit unserem hybriden Serviceansatz können wir das Beste aus beiden Welten kombinieren. Wir integrieren nahtlos Fern- und Vor-Ort-Services, um unseren Kunden unvergleichlichen Komfort und Effizienz zu bieten. Unsere Servicevereinbarungen stellen sicher, dass der Außendienst Zugang zu unserem Expertenteam hat, wo auch immer er mit technischen Schwierigkeiten konfrontiert ist, Unterstützung bei der Fehlerbehebung benötigt oder Anleitung zur Bewältigung Ihrer individuellen Anforderungen und zur Anpassung der Dienstleistungen an Ihre speziellen Bedürfnisse benötigt. Über sichere digitale Kanäle können wir Probleme aus der Ferne diagnostizieren, kritische Prozessbereiche identifizieren und unseren Kollegen schnell Anweisungen und Ratschläge geben, um Sie wieder auf Kurs zu bringen. Wenn das Problem behoben ist, überprüfen wir, ob das Ergebnis den Erwartungen entspricht und alles wieder wie geplant funktioniert.
Datenbasierte Verfügbarkeits- und Leistungsoptimierung
Mögliche Anwendungsfelder: Potenzialprüfung der Maschinengeschwindigkeit, Golden Run, Vergleich des Verhaltens z. B. vor/nach einem Umbau oder Audit
Umsetzung:
Daten: Datenaustausch oder Datenzugriff über dataPARC cloud
Erweiterte Analytik: Erweiterte Analyse-Software und KI-Anwendungen
Expertenwissen: Suche nach aussagekräftigen Mustern, Identifizierung wertvoller Erkenntnisse, Korrelationen und prädiktiver Indikatoren
Ergebnisse: Umsetzbare Empfehlungen, Implementierung und Ratschläge für Gegenmaßnahmen
Intelligente Visualisierungen und kontinuierliche Überwachung mit proaktiver Unterstützung
Mögliche Anwendungsfelder: Kontinuierliche Transparenz über KPIs, Echtzeit-Überwachung von Prozessen/Qualität/Output, Überwachung der Leistung von Schlüsselkomponenten
Umsetzung:
Daten: Kontinuierlicher Datenaustausch über dataPARC cloud
Intelligente Berichte und Cockpits: Einfache und intelligente Visualisierung der wichtigsten KPIs, Erkennung von Problemen, Anomalien oder Abweichungen in Echtzeit
Proaktive Unterstützung: Experten identifizieren und lösen Probleme umgehend, um Risiken zu mindern, Probleme zu vermeiden und die Auswirkungen auf den Betrieb zu minimieren
Ergebnisse: Proaktive Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbehebung, kontinuierliche Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, Kosteneinsparungen und höhere Produktivität
Steigerung von Verfügbarkeit und Leistung als Service
Mögliche Anwendungsfelder: Kontinuierliche, proaktive Prozess- und Anlagenüberwachung, Empfehlungen für verbesserte Wartungsprozesse, Erhöhung der Verfügbarkeit und Sicherheit
Umsetzung:
Daten: Datenzugriff über VPN oder dataPARC cloud
Kontinuierliche Systemüberwachung und -bewertung: Einfache und intelligente Visualisierung von Schlüsselkomponenten, Erkennung von Problemen, Anomalien oder Abweichungen in Echtzeit
Berichterstattung und proaktive Unterstützung: Experten identifizieren und beheben Probleme umgehend, um das Risiko ungeplanter Stillstände zu mindern, die Lebensdauer der Anlagen zu verlängern und die Produktion nicht zu unterbrechen
Ergebnisse: Monatliche oder kontinuierliche Berichterstattung und Unterstützung bei der Fehlerbehebung, Empfehlungen für optimierte Wartungsarbeiten, minimierte Ausfallzeiten und Kosten
Ihre Vorteile:
Frühzeitiges Erkennen von Problemen
Erhöhte Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit der Anlagen
Spezifische Unterstützung durch Automations-, Digitalisierungs- und Technologieexperten
Mögliche Anwendungsfelder: Beratung zur Prozessoptimierung, Auswahl und Optimierung von Anlagen, Umweltverträglichkeit und Energieeffizienz, Kostenoptimierung
Umsetzung:
Daten: Datenzugriff über VPN oder dataPARC cloud
Zielsetzung und Leistungsumfang: Abgleich von Zielen und Vorgaben, Auswahl von Tools und Services, die auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind
Fundiertes Fachwissen: Domänenexperten helfen bei der Bewältigung spezifischer Herausforderungen und Anforderungen und wenden unseren integrierten Ansatz genau dann an, wenn er benötigt wird
Ergebnisse: Nahtloser Zugang zu Experten mit umfassenden Kenntnissen in einer Reihe von Bereichen. Anleitung zur Verbesserung der Abläufe, Optimierung von Leistung und Output
Lernen Sie das Serviceportfolio des OnPerformance.Lab kennen
Erfahren Sie alle Details zu unseren Remote Services, die auf die Maximierung der Produktivität, Effizienz und Verfügbarkeit Ihrer Anlagen ausgerichtet sind. Nach der Eingabe ihrer Kontaktdaten erhalten Sie den kostenlosen Zugang zum Webinar.
Einblicke in Kundenprojekte, die unsere Remote Services erfolgreich nutzen
Hamburger Containerboard
150.000 € zusätzliche Produktion pro Jahr für Spremberg PM 1
Technologie- und Automatisierungsexperten von Voith analysierten relevante Daten, identifizierten Verbesserungspotenziale und halfen Hamburger Containerboard, diese zu erschließen.
Ihr Experte im OnPerformance.Lab:
Dr. Jens Haag, Director Advanced Analytics and Control, Voith Group
Up to 50% optimization potential for sheet break reduction
Founded in 1873, Perlen Papier A.G. is still very much a traditional, family-owned organization with a long-standing reputation for innovative and sustainable paper production. The company recently approached Voith Paper for support in bringing the Perlen PM 7 back up to design capacity after a noticeable drop in performance of the production line.
Erreichbarkeit und Komfort, rechtzeitige Lösung, zuverlässige Kommunikation, persönliche Betreuung – das bieten unsere OPLs
Alle unsere OnPerformance.Lab Standorte agieren weltweit, d.d., wir sind immer für unsere Kunden in ihrer Sprache und Zeitzone da. Kontaktieren Sie uns jederzeit, wir helfen Ihnen gerne!
Ihre Daten sind bei uns sicher und wir halten uns an höchste Datensicherheitsstandards.
Kontaktieren Sie unsere Experten
Um das umfassende Know-how und die Kompetenzen der Voith-Experten weltweit möglichst kundennah anbieten zu können, befinden sich OPL-Standorte bereits in Heidenheim, Deutschland, Kunshan, China, Tokyo, Japan und São Paulo, Brasilien – die Eröffnung weiterer regionaler Niederlassungen ist geplant.
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